Chocolatería y Churrería El Castillo

Churros extra crujientes y grandes. Chocolate espeso y delicioso!! Buena atención, buen precio. En el interior hay apenas 5 o 6 mesas que siempre están llenas. No atienden en terraza, pero te dan una bandeja y así practicas !! Qué más se puede pedir ??

El chocolate estaba muy bueno, pero los churros no me han gustado mucho, se deshacían. He ido porque tienen mucha fama pero no ha sido para tanto.

TRATO LAMENTABLE Compramos dos chocolates con churros para llevar. Cuando comenzamos a comerlo, resultó que el chocolate estaba malo. Regresamos al local para decírselo y al parecer era algo habitual, según el camarero. Nos lo cambiaron por otros dos chocolates que resultaron ser leche con cacao (sin ninguna consistencia, totalmente líquido). Regresamos nuevamente al local y el camarero nos insultó y comenzó a alzar la voz. ¡¡¡Nosotros estábamos atónitos!!! Pedimos una hoja de reclamaciones, y el camarero se sintió indignado y continuó hablandonos en tono ofensivo. Pedí la devolución del dinero y me tiró el importe a la barra de malas maneras, además no era el importe que pagamos, nos devolvió menos. Y para colmo, nos manchó la manga de un abrigo de chocolate!!! Una auténtica pena. Espero que el camarero (un hombre de unos 35 años, sin pelo, estatura media) encuentre un trabajo en el que se sienta realizado. Claramente no debe estar cara al público

Churrería de las de toda la vida, especializados en churros finos, muy ricos, la ración tipica 4 churros y un chocolate 5€. El chocolate está buenísimo y la atención de los camareros es inmejorable, atentos, profesionales y simpáticos. Pides en la barra y te lo sirven en la mesa. Una muy buena opción para comenzar el día.

Un cliente era competitivamente disruptivo. Estamos en la propiedad. No en público. Las personas con discapacidad necesitan acceso y servicios igualitarios. A esa persona le podrían haber dicho que la llevara a otro sitio. Esto es falta de formación y no estoy contento con que me traten de forma invisible. No soy el público general y las circunstancias requieren modificaciones. Muchos propietarios habrían hecho que la persona apagara su móvil. En cambio, me dijeron que me sentara en otro sitio, aislado del público e incapaz de socializar. Yo no soy el problema. Este es un lugar para disfrutar. Casi me voy demasiado exasperado para moverme. incluso después de informar al personal, no se mostró ninguna disculpa ni preocupación por mi seguridad. Existe una ley para proteger a las personas con discapacidad y así prevenir esto.

Chocolatería que una vez fue lo mejor de Valladolid y, ahora mismo, está a años luz de serlo. La calidad y presentación del producto, nefasta. Chocolate servido en un fino vasito de plástico y churros en caja de cartón, todo frío. Incluso aunque el cliente decida tomarlo en el interior del local no hay opción de chocolate caliente a la taza, como debe de ser. El tema del pago, interesante, no se admite pago con tarjeta bancaria, solo efectivo. Lo del local merece mención aparte. Pase que hace años que necesita una reforma, pero ni siquiera hay servicio de mesas, ni limpieza, ni nada. Yo me tomé mi chocolate encima de otro que se había derramado. El camarero se acercó un par de veces a nuestra mesa y no se dignó a pasar una bayeta ni mucho menos una fregona por el suelo, que también estaba lleno de chocolate. Si se quiere un modelo de chocolate para llevar y comer en la calle que lo indiquen. Si se tiene un local hay que atenderlo. En definitiva, un lugar que invita a irse y no volver jamás, obviamente es lo que vamos a hacer.

Una chocolatería que se encuentra muy cerca de la plaza Mayor. El local es pequeño con unas pocas mesas en su interior, aunque tiene una terraza cubierta en una calle peatonal, en la que hay algunas mesas más. El chocolate ya lo tienen preparado y es bastante espeso. En cambio los churros los preparan en el momento. El chocolate está delicioso y los churros muy ricos. La atención del hombre que estaba en la barra fue rápida, sobre todo teniendo en cuenta lo lleno que estaba el local. No tienen servicio de mesa, así que has de pedir en la barra y llevarlo tú mismo en una bandeja hasta la mesa. No admiten el pago con tarjeta y solo se puede pagar en efectivo, lo cual puede llegar a ser un inconveniente. Un buen local donde desayunar un buen chocolate con churros recién hechos.